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INVEX, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. no asume ninguna obligación de garantizar rendimientos ni es responsable de las pérdidas que el inversionista pueda sufrir como consecuencia de las operaciones concertadas conforme a la Ley del Mercado de Valores y a su contrato de inversión. El cliente reconoce que las instrucciones que transmita a través de invex.com o cualquier otro medio, las hará con pleno conocimiento de los riesgos que implican las operaciones que ordena y sin necesidad de haber obtenido previa asesoría de la Casa de Bolsa respecto de cada operación. Con base en lo anterior, el cliente libera de toda responsabilidad a la Casa de Bolsa que pudiere derivar de los resultados que tengan las operaciones que el cliente ordene a través de invex.com o cualquier otro medio.

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La información que INVEX, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. proporciona relativa a operaciones y estados de cuenta, contiene exclusivamente datos preliminares con fines puramente informativos, manifestando expresamente que el Estado de Cuenta emitido por la propia Casa de Bolsa. es el único documento autorizado, de conformidad con el artículo 94 de la Ley del Mercado de Valores y el texto del Contrato de Intermediación Bursátil, a efecto de objetar cualquier operación, por la que se deja sin efecto cualquier otro comunicado diferente a dicho Estado de Cuenta. 
 


Reclamaciones por Robo de Identidad

De conformidad con la Resolución que modifica las “Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito” publicadas en el Diario Oficial de la Federación el día 29 de Agosto de 2017, BANCO INVEX, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, INVEX GRUPO FINANCIERO (en adelante “INVEX”), informa a los clientes que celebren algún Contrato de Apertura de Cuenta Corriente de Efectivo y de Servicios Bancarios (Cuenta Eje) y/o Contrato de Depósito Bancario, de Comisión Mercantil y de Servicios Bancarios y Financieros (Inversión) y/o Contrato de Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuenta de Depósito), y/o cualquier servicio financiero o productos que ofrece INVEX de manera presencial a partir del 30 de agosto de 2017, las reclamaciones que se presenten ante INVEX por cualquiera de los medios previstos por la legislación aplicable por conductas determinadas como Robo de Identidad llevadas a cabo por terceras personas, cuya pretensión sea hacerse pasar por el cliente que se trate, INVEX asumirá los riesgos y, por lo tanto, los montos que deriven de dichas reclamaciones. Para efectos de lo anterior, los montos respectivos serán abonados, a más tardar, cuarenta y ocho horas después de presentada la reclamación, asimismo INVEX llevará a cabo las correspondientes aclaraciones ante las Sociedades de Información Crediticia, así como la cancelación de la cuenta bancaria o del crédito de que se trate, lo anterior siempre y cuando así lo solicite el cliente a INVEX por medios contractualmente establecidos.